はじめての方へ

アーバンクアの楽しみ方完全ガイド｜入館の流れ・アクセス・マナー

地下800メートルから湧き出る天然温泉をはじめ、サウナ・岩盤浴・リラクゼーション・レストランまで揃った、都会の癒しスポット「アーバンクア」。

「アーバンクアってどんな施設？」
「初めて行くけど、何を持っていけばいい？」
「入館の流れやマナーを知りたい！」

そんな初めてご利用の方へ、入館の流れ・退館の流れ・施設のルールをわかりやすく解説します。

アーバンクアとは？

アーバンクアは、天然温泉・サウナ・岩盤浴・レストラン・リラクゼーションが揃った温浴施設です。
館内は清潔で落ち着いた雰囲気のため、一人でのんびり過ごしたい方や、ご家族・カップル・友人同士でも楽しめます。

レンタルタオルが無料なので、手ぶらで気軽にご来館いただけます♪

アーバンクアの温泉・サウナについて詳しく知りたい方はこちらから。

初めての方へ

入館の流れ

Guide to Entering

①「くつ箱のカギ」を腕につける。

–STEP 01-

くつをくつ箱にお入れください。
館内の利用料金はすべて「くつ箱のカギ」に記録され、お帰りの際に一括精算となります。
※3才以上のお客様は、お一人ずつ「くつ箱のカギ」が必要です。

② 入館受付機で受付する

–STEP 02-

①画面の指示に従い、利用するコースを選んでください。
②一般の方：中央の青いボタン「一般の方はこちら」を押す。
　会員の方：会員カードをかざしてください。
③「くつ箱のカギの丸い部分」を入館受付機にかざしてください。

当館には3種類のコースがあります。
お風呂3時間、岩盤浴付きの3時間、閉館の深夜1時30分まで滞在できるフリーコースです。

③ 入館証明書をお取りください

–STEP 03-

入館受付機から発行された入館証明書をお取りください。
フロントでの受付なく入館頂けますので、入館ゲートにお進みください。

●レシートは入館証明書です。お帰りの際までお持ち下さい。

④ 入館ゲート

–STEP 04-

入館ゲートに「くつ箱のカギ」をかざして、お通り下さい。
旅行カバンなど大きな荷物はフロントにてお預かりいたします。

⑤ 専用着貸出カウンター

–STEP 05-

専用着貸出カウンターで専用着とタオルをお受け取り下さい。

⑥ 館内でゆっくりお過ごしください。

–STEP 06-

浴場、岩盤浴は5Fになります。階段またはエレベーターをご利用ください。
※レストランやカフェりらくゼーションのご精算はすべてくつ箱のカギが必要になります。

●滞在時間を過ぎた場合は、自動的に延長料金500円が発生します。
●飲み物や食べ物、アメニティなどの商品は、精算機能付きの茶色いバンドでご購入できます。
●脱衣所でお好きなロッカーをお使いください
●バスタオル、フェイスタオル、館内着は料金に含まれています。（エレベーター近くの茶色い）カウンターで、お受け取りください。
●温泉は5階にあります。上の階へは階段かエレベーターをご利用ください。
●お食事をされた場合、30分延長がつきます。必ずお食事のスタッフに申しつけください。

退館の流れ

Check-out Procedure

① 専用着返却

–STEP 01-

専用着貸出カウンター前の返却ボックスに専用着とタオルをご返却ください。
※専用着ポケットにお忘れ物がないかご確認ください。

② 自動精算機にてご精算ください

–STEP 02-

「くつ箱のカギ」をかざして、画面の指示通りに操作してください。
現金だけでなくクレジットカードのお支払いも可能です。

③ 「退館用バーコード」をお取りください

–STEP 03-

ご精算終了後に、清算レシートと「退館用バーコード」の2種類が発行されます。
退館用バーコードを必ずお取りになり、退館ゲートへお進みください。

④ 退館ゲート

–STEP 04-

「退館用バーコード」をかざしてご退館ください。

⑤ 退館

–STEP 05-

「くつ箱のカギ」をくつ箱に戻し、靴を取り出してください。
退館の流れは以上になります。
またのご来館お待ちしております。

深夜営業について

Information on Late Night Operations

●最終受付は深夜1時です。
●深夜1時半を過ぎた場合は、別途追加料金が発生します。
●深夜滞在される場合、朝9時が退館時間です。残りの時間にご注意ください。
●お風呂は1時半～朝6時まで、岩盤浴は1時～朝6時まで、清掃のためご利用できません。脱衣所を利用したい場合は、スタッフにお尋ねください。

マナー

Facility Rules & Manners

●脱衣所、浴場での携帯電話使用禁止
●飲食物の持ち込み禁止
●タトゥーを入れた人は入場禁止。
●貴重品はご自身でお持ち下さい。
●荷物を放置しないでください。持ち主不明の荷物はこちらで保管します。
●浴場の洗い場や脱衣所、3Fリビングゾーン、5F ヒーリングゾーンを私物で場所取りしないでください。
●異性のお子様は、120cm未満、8歳以下まで一緒に入浴できます。

① Wear the Shoe Box Key on your wrist.

–STEP 01-

Please put your shoes in the shoebox.
All charges for the facility will be recorded on the Shoe Box Key and settled at once when you leave.
※Each guest aged 3 and older is required to have a Shoe Box Key.

② Check in at the self-service check-in machine.

–STEP 02-

(1) Follow the instructions on the screen and select the course you’d like to use.
(2) For general visitors: Press the central blue button labeled「一般の方はこちら」(For general users,click here.)
　For members: Please tap your membership card on the machine.
(3) Tap the “round part of the Shoe Box Key” on the self-service check-in machine.

We offer 3 kinds of menu in this facility.
One is bathing for 3 hours, another is bathing and taking bedrock bath for 3 hours,
the other is that you can stay all day until closing time 1:30(one-thirty), midnight.

③ Get your entry voucher from the self-service check-in machine.

–STEP 03-

Please take the entry voucher issued from the self-service check-in machine.
You can proceed to the entrance gate without going to the front desk.

●The receipt is your admission certificate.
Please keep it until you leave the facility.

④ Entrance Gate

–STEP 04-

Please tap the Shoe Box Key on the entrance gate and proceed.
Large luggage such as travel bags can be left at the front desk.

⑤ Special Clothes Rental Counter

–STEP 05-

Please pick up your special clothes and towel at the special clothes rental counter.

⑥ Please enjoy a leisurely time inside the facility.

–STEP 06-

The spa facilities and bedrock bath are located on the 5th floor. Please use the stairs or elevator.
※The Shoe Box Key is required for settlement of all expenses at the restaurant and Cafe.

●In case you exceeds your staying time, it’ll automatically cost you and extension fee 500 yen.
●You can buy items like drinks or foods, toretries by this brown wristband with payment function.
●You can use any lockers at a dressing room.
●The bath towel and face towel, and room weat) are included in the price.Please receive it at the (brown) counter (near the elevator).
●The hot springs is on the 5th floor.Please use the stairs or elevator to go upstairs.
●If you have a meal at our restaurant, you can extend your staying time for 30 minute. Please ask the restaurant staff

退館の流れ

Check-out Procedure

① Return the special clothes

–STEP 01-

Please return your special clothes and towel to the return box in front of the special clothes rental counter.
※Please make sure that you have not forgotten any items in the pockets of the special clothes.

② Settle your bill at the self-service payment machine.

–STEP 02-

Please tap the Shoe Box Key and follow the on-screen instructions.
Payment can be made with both cash and credit cards.

③ Please take the “Departure Ticket”.

–STEP 03-

After you have paid your bill, two documents will be issued: the settlement receipt and the Departure Ticket, a paper similar to the receipt with barcode.
Please be sure to take your Departure Ticket before proceeding to the exit gate.

④ Exit Gate

–STEP 04-

Please tap the Departure Ticket to complete your exit.

⑤ Leaving the Facility

–STEP 05-

Please return the Shoe Box Key to the shoe box and retrieve your shoes.
This is the end of the procedure for leaving the building.
We look forward to welcoming you again.

深夜営業について

Information on Late Night Operations

●Final admission is at 1:00 AM.
●An additional late-night charge will apply for guests staying past 1:30 AM.
●Overnight guests must check out by 9:00 AM. Please ensure you allow enough time for departure.
●Cleaning Schedule Please note that the following facilities are closed for cleaning:
Public Bath: 1:30 AM – 6:00 AM
Stone Sauna (Ganbanyoku): 1:00 AM – 6:00 AM
If you need to access the locker room during these times, please consult our staff.

マナー

Facility Rules & Manners

●No photography, no video recording at the dressing room and hot springs.
●Please refrain from bringing outside food and drinks into the facility.
●Persons with tattoos are not permitted to enter.
●Please keep the valuable to yourself.
●Please refrain from leaving your baggage sitting.Baggage of unknown owners shall be kept here.
●Please refrain from occupying the washing place at the hot springs, the dressing room, the “living zone” on the 3rd floor, and the “healing zone” on the 5 th floor with your personal belongings.
●Chibit of different gender who is less than 8 years old, under 120cm tall can tah& bath with their parents together.

① 将 “鞋盒钥匙 “系在手臂上

–STEP 01-

请将鞋子放入鞋盒。
所有馆内使用费用将记录在“鞋盒钥匙”中，在离开时一次性结算。
※每位 3 岁及以上的客人都需要一把 “鞋盒钥匙。

② 入馆登记机办理登记

–STEP 02-

① 按照屏幕上的指示，选择要使用的课程。
② 对于一般访客：请按中央的蓝色按钮“一般の方はこちら”。
　对于会员：请刷会员卡。
③ 请将“鞋盒钥匙的圆形部分”放在入馆登记机上。

本店共有三种套餐：3小时入浴、3小时入浴＋岩盘浴、以及可停留至凌晨1:30闭馆的自由套餐。

③ 请取走入场证明书

–STEP 03-

您可以从入馆登记机领取发放的入场证明书。
无需在前台接待处办理入场手续，请直接前往入场门。

●收据小票是您的入館証明书。清您妥善保管好。

④ 入场门

–STEP 04-

请在入场门处刷取 ‘鞋盒钥匙’，然后您可以通过。
旅行包和其他大件行李可在前台托运。

⑤ 专用服装租赁柜台

–STEP 05-

请到专用服装租赁柜台领取专用服装和毛巾。

⑥ 请在馆内悠闲度过

–STEP 06-

浴场、岩盘浴位于5楼。请使用楼梯或电梯。
※ 餐厅和咖啡馆的结账需使用 ‘鞋盒钥匙’。

●若超过停留时间，将自动产生500日元的超时费用。
●饮料、食物、洗漱用品等商品，请使用带有结算功能的棕色手环购买。
●您可以随意使用更衣室的储物柜。
●浴巾、面巾、馆内服已包含在费用内。请在（电梯旁的棕色）柜台领取。
●温泉在五楼。可以走楼梯或者坐电梯到5楼。
●在餐厅用餐可享受延长30分钟的优惠。请务必告知餐厅工作人员。

退館の流れ

退馆流程

① 归还专用服装

–STEP 01-

请将专用服装和毛巾放入专用服装租赁柜台前的归还箱。
※ 请确认专用服装口袋中没有遗留物品。

② 请使用自动结算机结账

–STEP 02-

请刷取 “鞋盒钥匙”，并按照屏幕上的指示进行操作。
不仅可以使用现金，也可以使用信用卡支付。

③ 请取走 “退馆用条码”

–STEP 03-

结账完成后，将会发放两种文件，分别是清算收据和 “退馆用条码”。
请务必取走 “退馆用条码”，然后前往退馆门。

④ 退馆门

–STEP 04-

请刷取 “退馆用条码” 后进行退馆。

⑤ 退馆

–STEP 05-

请将 “鞋盒钥匙” 放回鞋盒中，并取出您的鞋子。
以上就是离开的流程。
期待您的再次光临。

深夜営業について

关于深夜营业的公告

●最终的受理时间是深夜1点。
●超过深夜1点半的情况下，将会另外产生追加费用。
●深夜留宿的情况下，离店时间为早上9点。请注意您的剩余时间。
●****浴室深夜1:30～早上6:00和岩盘浴深夜1:00～早上6:00为本店の清扫时间，无法使用。

マナー

馆内守则 / 入浴须知

●禁止在更衣室和浴场使用手机。
●禁止自帯欲品和食品。
●有紋身的人禁止入内。
●请随身携带您的贵重物品。
●请不要随意放置您的行李。失主不明的行李清放到前台保管
●请不要用私人物品占用浴场洗浴区、更衣室、3楼休息区、5楼疗愈区。
●身高不满120cm、8岁以下の异性儿童可以一起入浴。

①「くつ箱のカギ」を腕につける。

–STEP 01-

② 入館受付機で受付する

–STEP 02-

①画面の指示に従い、利用するコースを選んでください。
②一般の方：中央の青いボタン「一般の方はこちら」を押す。
　会員の方：会員カードをかざしてください。
③「くつ箱のカギの丸い部分」を入館受付機にかざしてください。

저희 관에는 세 가지 종류의 코스가 있습니다. 목욕 3시간 코스, 암반욕이 포함된 3시간 코스, 그리고 폐관 시간인 새벽 1시 30분까지 이용하실 수 있는 프리 코스입니다.

③ 入館証明書をお取りください

–STEP 03-

入館受付機から発行された入館証明書をお取りください。
フロントでの受付なく入館頂けますので、入館ゲートにお進みください。

●영수증은 입관 증명서입니다. 퇴관하실 때까지 잘 보관해 주세요.

④ 入館ゲート

–STEP 04-

入館ゲートに「くつ箱のカギ」をかざして、お通り下さい。
旅行カバンなど大きな荷物はフロントにてお預かりいたします。

⑤ 専用着貸出カウンター

–STEP 05-

専用着貸出カウンターで専用着とタオルをお受け取り下さい。

⑥ 館内でゆっくりお過ごしください。

–STEP 06-

●이용 시간을 초과하실 경우, 자동으로 500엔의 연장 요금이 발생합니다.
●음료나 음식, 어메니티 등의 상품은 정산 기능이 있는 갈색 밴드로 구매하실 수 있습니다.
●탈의실 내 원하시는 라커를 자유롭게 이용해 주세요.
●바스타올, 페이스타올, 관내복은 요금에 포함되어 있습니다. 엘리베이터 근처에 있는 갈색 카운터에서 받아 가시기 바랍니다.
●온천은 5층에 있습니다. 위층으로 가실 때는 계단이나 엘리베이터를 이용해 주세요.
●식사를 하실 경우, 이용 시간이 30분 연장됩니다. 반드시 식당 직원에게 말씀해 주세요.

退館の流れ

Check-out Procedure

① 専用着返却

–STEP 01-

専用着貸出カウンター前の返却ボックスに専用着とタオルをご返却ください。
※専用着ポケットにお忘れ物がないかご確認ください。

② 自動精算機にてご精算ください

–STEP 02-

「くつ箱のカギ」をかざして、画面の指示通りに操作してください。
現金だけでなくクレジットカードのお支払いも可能です。

③ 「退館用バーコード」をお取りください

–STEP 03-

④ 退館ゲート

–STEP 04-

「退館用バーコード」をかざしてご退館ください。

⑤ 退館

–STEP 05-

「くつ箱のカギ」をくつ箱に戻し、靴を取り出してください。
退館の流れは以上になります。
またのご来館お待ちしております。

深夜営業について

심야 영업에 대하여

●마지막 입점 접수는 새벽 1시까지입니다.
●새벽 1시 30분을 초과하실 경우, 별도의 추가 요금이 발생합니다.
●심야에 체류하시는 경우, 퇴관 시간은 아침 9시입니다. 남은 시간에 주의해 주세요.
●목욕은 새벽 1시 30분~오전 6시까지, 암반욕은 새벽 1시~오전 6시까지 청소를 위해 이용하실 수 없습니다. 탈의실 이용을 원하시는 분은 직원에게 문의해 주세요.

マナー

이용 매너 안내

●탈의실 및 욕장 내에서는 휴대폰 사용이 엄격히 금지되어 있습니다.
●음식물 반입 금지
●문신 및 타투가 있으신 분은 입장을 금지합니다.
●귀중품은 본인이 직접 보관해 주시기 바랍니다.
●짐을 방치하지 마세요. 소유자 불명의 짐은 시설에서 수거하여 보관합니다.
●욕장의 씻는 곳, 탈의실, 3층 리빙 존, 5층 힐링 존을 개인 소지품으로 맡아두지 마세요.
●이성 어린이는 신장 120cm 미만, 8세 이하까지만 함께 입욕할 수 있습니다.

みなさまのご協力をお願いいたします。